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“净水器孤儿”领养服务计划公益活动在沪启动
2019年07月08日  作者:王阳   编辑:wangyang   审核:王阳

  77日,由《中国消费者》杂志社主办、立升净水作为公益服务支持单位的“净水器孤儿”领养服务计划公益活动启动仪式在上海举行。中国消费者协会副秘书长栗元广、中国消费者杂志社总编辑吕金波、上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛、上海市临汾社区文化活动中心主任助理于芬芬、临汾社区居民代表苏珺、立升集团常务副总经理李梅、上海立升净水负责人霍志刚等出席。

启动仪式上,栗元广在讲话中说,随着净水器行业的发展,“净水器孤儿”乱象日渐凸显,本次活动就是要让那些孤儿净水器得到关心有家可归,让消费者的合法权益得到切实保障,提振消费信心,树立行业形象,促进行业发展。

唐健盛在讲话中表示,这几年来,上海市消保委通过比较试验等不同的方式,积极推动净水行业的消费教育和消费引导工作,并取得了良好的社会反响。此次活动选择在上海启动,是对上海消费市场及消费者的认可。

净水行业爆发式增长乱象丛生

我国净水器行业的发展自2013年起步,继而进入高速发展期。从2013年不足百亿元的净水销售额,到2018年飙升增长至377亿元。然而,在市场飞速发展的过程中,“千军万马”涌进净水行业,各种会销盛行,行业乱象丛生。有些净水器的售后服务消失,变成没人管的“孤儿产品”,既浪费了资源,也损害了消费者的合法权益。据不完全统计,目前净水器市场存在着数百万台“净水器孤儿”,得不到有效的售后服务。

“净水器孤儿”安全隐患大

首先是饮用水安全得不到保障。滤芯是净水器的核心部件,如果没有及时更换脏污堆积的净水器滤芯,不仅净化效果会越来越差,而且容易造成二次污染,影响饮用水的健康安全。一些净水器存在漏水的风险,如果没有及时察觉和定期维护,可能会造成家庭财产损失。

公益助力,让“净水器孤儿”回家

面对净水行业优质服务缺失的顽疾,“净水器孤儿领养服务计划公益活动”也应运而生。苏珺谈及她使用净水器的经历时,提醒大家在选择净水器的时候一定要重视售后服务问题,买信得过的品牌。

据悉,作为本次活动公益服务支持单位的立升净水企业,已在净水行业深耕27年,是行业内少数具有纯专业技术背景的净水科技企业。除了产品品质的精益求精,也一直将净水服务板块作为重中之重的工作,从售前、售中到售后,立升净水始终站在消费者角度,并在服务领域提出了3个核心标准:极致、全面、用心。为了带给消费者更加完善的用户体验,已累计服务超过500万户家庭用户。

作为一家有社会责任感的企业,立升净水一直是公益活动的先行者。每次在国家大灾之后,都迅速做出反应,用自己的净水技术和净水设备无偿捐助灾区,确保灾区人民的饮水安全;多次响应中消协号召,参与全国范围的净水器消费教育科普公益活动。

立升集团常务副总经理李梅表示,立升净水将认真履行公益服务支持单位的重大职责,积极响应中消协杂志社的公益服务理念号召,为社区用户提供高质量、高效率、专业化的净水服务体验。

本次“净水器孤儿”领养服务计划公益活动将在今年的7月到9月期间,在全国各大城市陆续开展,将惠及更多关注家庭水质安全的消费者,取得更广泛的积极社会效益;也必将谱写出中国净水器消费和服务市场的发展新篇章。

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